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コスプレ屋.COM 通信販売表記

●販売業者氏名
株式会社　グローバル通販
代表取締役：安藤央志

●所在地

東京本社/
〒１０７−００６１
東京都港区北青山3-6-7
青山パラシオタワー　11階
株式会社　グローバル通販　東京本社

物流拠点/※商品返送先はこちらです
〒３０７−０００７　茨城県結城市小田林2545-15
株）グローバル通販　関東配送センター
TEL:0296-34-1301

●電話番号（担当部門）
パーティ雑貨事業部
TEL 0296-34-1300
FAX 0120-79-9696

●営業時間
インターネットによる注文受付：年中無休２４時間営業
電話受付：月〜金（祭日は除く） AM 10:00 〜 PM 19:00
発送業務：月〜土（祭日は除く）

●販売価格、送料、代金の支払時期及び方法
送料支払い方法について、配送方法により異なる。
こちらを参照

●申込の有効期限
ご注文より２週間

●引き渡し時期
在庫がある場合、４日以内

●商品代金以外の必要料金
送料（代引きの場合のみ代引き手数料を加算）：地域により異なる

●返品特約
お買いあげ後、未開封のもの・不良品に限り返品が可能です

●不良品の取り扱い
不良品は無償にて交換させていただきます。（送料弊社負担）

●返品交換並びに返金について（お客様都合による場合）

商品到着後、「未開封のもの」に限り、交換並びに、返金に応じます。

◎交換の場合、
１．当店へメールで交換したい商品名と型番をお知らせくださいませ。
その際、メールのタイトル名は「返品交換について」として下さい。
２．当店より返事をいたしますので、「在庫有無」と「了解」返事を確認のうえ、お客様送料負担で返送願います。（お客様送料負担で返送されないと、実際の当店で肩代わりしました送料＋手数料２００円を上乗せし、交換しますのでご注意くださいませ）
３．返送にあたっては、届いた時に近い状態に回復し、ご返送くださいませ。
なお、宅急便、ゆうパック以外（定型外郵便、メール便等）の返送方法はご遠慮下さい。

【返送先】
〒307-0007
茨城県結城市小田林2545-15
（株）グローバル通販関東配送センター
TEL　0296-34-1301
返送先は東京本社ではございませんので、ご注意下さい。

４.商品返送後、メールで返送完了報告をお願いいたします。
その際、お使い頂いた宅配業者名、荷物の伝票番号を併せてご記入下さい。
５．返送された時点で、使用なされかどうかの確認のうえ、未使用を前提に交換商品を発送します。交換商品の発送は、着払い（お客様ご負担）とさせていただきます。

返金の場合
１．当店へメールで返金並びにその理由をお知らせ願います。
２．当店より、メールで、承諾不承諾の可否並びに返金の振り込み先の銀行名、支店名、口座番号、口座名を知らせて欲しい旨と返送先のお知らせをいたします。
３．当店よりの返金了解の旨のメールがきてから、当該メールのコピーと一緒に返送をお願いします。
４．返送にあたっては、送料はお客様ご負担ですので、ご留意くださいませ。（お客様送料負担で返送されないと、実際の当店で肩代わりしました送料を返金手数料４２０円に加算のうえ、返金いたしますのでご注意くださいませ）
５．商品の未開封を確認のうえ、指定なされた銀行へ商品到着日から４日以内（土日を除く）に、商品代金＋消費税の合算から返金手数料４２０円を差し引いた金額をお振込いたします。

●不良品について
お届け日から７日以内に開封し、不良品と判断された場合は、当社送料負担（着払い）で、お返しくだされば、交換させていただき、良品を発送させていただきます。

手順は以下のとおりとします。
１．不良品の判断された時点で、メールにてお知らせくださいませ。但し、到着日より７日以内に開封し、到着日より８日以内にメールにてお知らせ願います。
２．お客様からの不良品連絡メール確認後、２日以内にメールにて返送先をお知らせ申し上げます。
３．当店からのメールを確認後、５日以内に返送をお願い申し上げます。
４．返送は、着払い（当社負担）で発送をお願い申し上げます。
５．不良品到着後に、不良品かどうかの確認・検証後、不良品の場合は、速やかに良品を発送しますが、在庫が無い場合は、いったん、商品代金＋消費税＋送料（お客様が負担なされた発送時の５８０円または８８０円）の総額を返金いたします。